Términos de compra

Versión vigente desde el 29 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

INTERCITY TOURS PERU S.A.C. (marca comercial: Intercity Seguros), RUC 20601315859, con domicilio en Calle La Yola 149, Urb. Las Lagunas de La Molina 1ra Etapa, La Molina, Lima, Perú. Contacto: [email protected] y WhatsApp +51 986 788 274.

2. Qué ofrecemos

Comercializamos un seguro de viaje con cobertura médica y asistencia para viajes a los 29 países del Espacio Schengen, para viajeros con visa o sin ella. La cobertura la presta la compañía indicada en tu póliza, según sus condiciones generales y particulares. Puedes revisar los beneficios, límites y exclusiones en el documento de cobertura detallada antes de comprar.

3. Precios

• Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y dependen de la cantidad de días de tu viaje, contando el día de ida y el de regreso.
• Se puede contratar de 5 a 366 días. Los viajes de menos de 5 días pagan el precio de 5 días.
• El precio que ves al cotizar es el que se cobra. Si hubiera un error evidente de precio, te lo diremos antes del pago y podrás no continuar.

4. Cómo se compra

1. Completas el formulario con tus datos tal como figuran en tu pasaporte y las fechas de tu viaje.
2. Un asesor te escribe por WhatsApp para confirmar los datos y el pago, y te indica los medios de pago disponibles.
3. La compra queda confirmada cuando recibimos el pago.
4. Recibes tu póliza en tu correo en un plazo aproximado de 30 minutos a 1 hora después del pago.

Enviar el formulario no te obliga a comprar: es una solicitud que confirmamos contigo antes de cobrar.

5. Tus responsabilidades

• Dar datos correctos y completos. La póliza se emite con la información que nos envías; revísala apenas la recibas y avísanos si algo está mal.
• Elegir fechas que cubran todo tu viaje. La cobertura empieza y termina en las fechas indicadas en tu póliza.
• En caso de emergencia, seguir el procedimiento de asistencia indicado en tu póliza.

6. Cambios y cancelaciones

Si necesitas cambiar fechas o cancelar, escríbenos lo antes posible y te ayudamos con la gestión. Los cambios, cancelaciones y reembolsos se rigen por las condiciones de la póliza y de la compañía que la emite. La cancelación es efectiva desde que se recibe la solicitud.

7. Reclamos

Si tienes un reclamo o una queja, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp y lo atenderemos. También tienes a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.